बिक्री तकनीक कैसे सीखें

एक सफल व्यापारी बनना आसान नहीं है। बिक्री तकनीक सीखने के लिए, आपको इसके हर पल पर ध्यान देने की आवश्यकता है। उसके बाद

आप बिक्री के सभी चरणों को कैसे पूरा करते हैं, आप अपने ज्ञान को व्यवहार में लाने में सक्षम होंगे।

संपर्क स्थापित करना और जरूरतों की पहचान करना

इससे पहले कि आप एक सौदा शुरू करें, आपको एक संभावित ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करने की आवश्यकता है। व्यवसायी की उपस्थिति यहां विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि उसकी छवि विशेष रूप से परिचित के पहले सेकंड में खरीदार के लिए हड़ताली है। बड़े करीने से कपड़े पहने और कंघी की। अपने कपड़े और जूते साफ रखें और आपका इत्र विनीत हो।

एक सफल परिचित के लिए, आंख से संपर्क और एक मुस्कान महत्वपूर्ण है। केवल लुक बहुत पास नहीं होना चाहिए, और मुस्कान को तना हुआ नहीं होना चाहिए। अच्छे रहें और स्वाभाविक रूप से रहें। याद रखें, लोग नकली महसूस करते हैं। ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करने के लिए अच्छा मौसम या पर्यावरण के बारे में थोड़ी बातचीत करने में मदद करता है।

पहचान का चरण बहुत महत्वपूर्ण है। कुछ अशुभ व्यवसायी इसे छोड़ देते हैं और ग्राहकों को एक पंक्ति में सब कुछ देना शुरू करते हैं। यह एक गलती है। एक प्रभावी बिक्री प्रबंधक पहले पता लगाएगा कि ग्राहक की जरूरतें क्या हैं, खुले सवालों के साथ, और उसके बाद ही प्रस्तुति के लिए आगे बढ़ें।

प्रस्तुति और विपक्ष

मन के साथ एक निश्चित उत्पाद या सेवा भी आवश्यक है। आप जो बेचते हैं, उसके बारे में यह बताना पर्याप्त नहीं है उत्पाद की गुणवत्ता को प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है ताकि ग्राहक यह देखे कि वह उसके लिए क्या लाभ लाएगा। प्रशिक्षण में संपत्ति-लाभों का एक गुच्छा अभ्यास किया जाता है, एक संरक्षक या स्वतंत्र रूप से, और फिर अभ्यास में लागू किया जाता है।

त्रुटिहीन प्रस्तुति के बावजूद, ग्राहक को आगामी खरीद की उपयुक्तता के बारे में संदेह हो सकता है। आप खरीदार की सभी आपत्तियों पर विचार कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार के साथ बहस न करें, अपनी चिंताओं की समझ व्यक्त करने के लिए, और एक बार फिर समझ से बाहर के क्षणों की व्याख्या करने के लिए।

लेन-देन पूर्ण होना

कुछ व्यापारी सफलतापूर्वक अंतिम को छोड़कर सभी चरणों से गुजरते हैं। या तो वे अपने उत्साह को समाप्त करते हैं, या वे विश्वास करते हैं कि अनुबंध उनकी जेब में है, लेकिन ऐसा होता है कि विक्रेता सौदा खत्म नहीं करते हैं।

आपके द्वारा सभी आपत्तियों को हल करने के बाद, परिणाम को जल्दी से ठीक करना महत्वपूर्ण है। लेन-देन के निष्कर्ष पर तुरंत आगे बढ़ें। यह सीधे खरीद, एक अनुबंध पर हस्ताक्षर या नई बैठक के लिए एक नियुक्ति के द्वारा स्मरण किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, खरीदार कंपनी के वरिष्ठ प्रबंधन के साथ।