कैसे बिक्री प्रशिक्षण बनाने के लिए

प्रभावी salespeople के लक्षण और कौशल के गठन के लिए बिक्री प्रशिक्षण आवश्यक है। कंपनी में पैसा लाने वाले कर्मचारियों के काम के परिणाम काफी हद तक प्रशिक्षण की गुणवत्ता पर निर्भर करते हैं। बिक्री प्रशिक्षण में, प्रतिभागी ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करने, जरूरतों की पहचान करने और आपत्तियों के साथ काम करने में कौशल विकसित करते हैं।

भविष्य के प्रशिक्षण के उद्देश्य और विषय को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें। सामान्य अवधारणाओं और अध्ययन के व्यापक क्षेत्रों से बचें। याद रखें कि जिन मुद्दों पर चर्चा की गई है, उन्हें प्रशिक्षण के लिए आवंटित समय के अनुरूप होना चाहिए। यदि आपके पास प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण के भाग के रूप में, पूरे आठ घंटे की बिक्री प्रशिक्षण आयोजित करने का अवसर है, तो आप बिक्री के चरणों में से एक को पूरी तरह से काम कर सकते हैं या शुरुआती के लिए सौदे के प्रत्येक चरण की विशेषताओं की समझ दे सकते हैं।

बिक्री प्रशिक्षण न केवल नए कर्मचारियों के लिए आयोजित किया जाता है, बल्कि अनुभवी salespeople के लिए भी आयोजित किया जाता है। कभी-कभी एक सक्रिय रूप में प्रशिक्षण प्रबंधक इतना नया ज्ञान और कौशल नहीं देते हैं जितना कि भविष्य के काम के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण। प्रशिक्षण के अंत में, प्रतिभागियों को अपने काम में उच्च परिणाम प्राप्त करने की शक्ति, ड्राइव और इच्छा में वृद्धि महसूस होती है। यदि आपका लक्ष्य विक्रेताओं की लड़ाई की भावना को बहाल करना है, तो अपना अधिकांश प्रशिक्षण खेल और रचनात्मक असाइनमेंट में समर्पित करें, बजाय नई सामग्री प्रस्तुत करने के।

आपके प्रशिक्षण में एक स्पष्ट संरचना होनी चाहिए। पाठ की शुरुआत में, प्रतिभागियों के साथ संपर्क स्थापित करना और छात्रों के बीच संपर्क प्राप्त करना आवश्यक है। एक-दूसरे पर विश्वास की एक निश्चित डिग्री के बिना, वे भूमिका-खेल खेल के दौरान कौशल का अभ्यास करने में सक्षम नहीं होंगे। आप प्रत्येक प्रतिभागी की छोटी प्रस्तुतियों के दौरान परिचित हो सकते हैं। बिक्री प्रबंधकों की उम्मीदों को इकट्ठा करना सुनिश्चित करें। यह जानना महत्वपूर्ण है कि वे भविष्य के प्रशिक्षण का प्रतिनिधित्व कैसे करते हैं और वे इससे क्या परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं। उसी समय, आप दर्शकों का ध्यान आकर्षित करेंगे और सही दृष्टिकोण में योगदान करेंगे।

वैकल्पिक विभिन्न ब्लॉक और दर्शकों के साथ काम करने के तरीके। आप लंबे समय तक नई सामग्री को मोनोलॉग मोड में जमा नहीं कर सकते। 15 मिनट के बाद, आप बस सुनकर थक गए। एक छोटे से व्याख्यान के बाद, एक चर्चा की व्यवस्था करें या बिक्री प्रशिक्षण के प्रतिभागियों को असाइनमेंट दें। अपने विवेक पर सामग्री का अभ्यास करने वाले प्रशिक्षुओं को समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

सामग्री को प्रस्तुत करने के विभिन्न तरीकों का उपयोग करें: मौखिक रूप से, एक इंटरैक्टिव व्हाइटबोर्ड पर, ऑडियो रिकॉर्डिंग या वीडियो का उपयोग करके। प्रतिभागियों को एक ब्रेक दें। इसके लिए लंच ब्रेक या स्मोक ब्रेक नहीं होना चाहिए। आराम एक छोटी कसरत के रूप में हो सकता है। प्रशिक्षण के अंत में, बिक्री प्रबंधकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें। सकारात्मक नोट पर सत्र समाप्त करें, प्रत्येक समूह की उपलब्धियों पर ध्यान दें।